پرسشنامه «اثربخشی ارتباطات سازمانی» (نانچیان و دیگران ، 1379) پرسشنامهای 25 سوالی است. در رابطه با متغیر ارتباطات اثربخش تعداد 9 سوال ، متغیر بازخور تعداد 6 سوال و متغیر تعدد کانالهای ارتباطی تعداد 10 سوال مطرح گردیده است. سوالات این پرسشنامه به صورت بسته پاسخ پنج گزینهای (خیلی کم، کم ، متوسط ، زیاد ،خیلی زیاد) و بر اساس طیف لیکرت میباشد. گزینه خیلی کم = 1 کم = 2 متوسط = 3 زیاد = 4 خیلی کم = 5 ...